Suppression de compte et des données
Account and Data Deletion
Cette page permet de demander la suppression de votre compte AkiliChat et des données associées, depuis l’application ou depuis le web.
Application : AkiliChat — Développeur : BMP Tech — Contact : contact@bmptech.info.
1. Comment demander la suppression
- Depuis l’application : ouvrez Paramètres puis choisissez Supprimer mon compte.
- Depuis le web : ouvrez cette page à l’adresse https://akilichat.bmptech.info/suppression-compte.html.
- Par email : envoyez une demande à contact@bmptech.info avec l’objet
SUPPRESSION COMPTE AKILICHAT.
2. Informations à fournir
- nom d’utilisateur AkiliChat ;
- email ou numéro de téléphone utilisé pour le compte, si applicable ;
- confirmation que vous demandez la suppression définitive du compte et des données associées.
3. Délai et vérification
Nous accusons réception et traitons les demandes valides dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours. Une vérification d’identité peut être demandée pour éviter une suppression frauduleuse.
4. Données supprimées ou anonymisées
Données de compte
- identifiants, email/téléphone si fournis ;
- photo de profil, préférences et jetons de session ;
- jetons de notification associés au compte.
Contenus et usage
- messages, fichiers et médias stockés côté serveur ;
- statuts, conversations et métadonnées associées ;
- données de localisation optionnelle si elles existent.
5. Données pouvant être conservées
- Journaux techniques et de sécurité : jusqu’à 12 mois pour sécurité, fraude, diagnostic ou conformité.
- Sauvegardes : données supprimées pouvant subsister jusqu’à 90 jours avant écrasement.
- Obligations légales ou litiges : conservation limitée à ce qui est nécessaire et légalement permis.
- Données anonymisées ou agrégées : conservation possible si elles ne permettent plus de vous identifier.
6. Effets de la suppression
La suppression est irréversible. Vous perdrez l’accès au compte. Certains messages déjà reçus par d’autres utilisateurs peuvent rester visibles sur leurs appareils ou comptes, mais les données côté serveur liées à votre compte seront supprimées ou anonymisées conformément à cette page.
7. Liens utiles
Consultez aussi la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation.
← Retour à l’applicationThis page lets you request deletion of your AkiliChat account and associated data from inside the app or from the web.
Application: AkiliChat — Developer: BMP Tech — Contact: contact@bmptech.info.
1. How to request deletion
- From the app: open Settings, then choose Delete my account.
- From the web: open this page at https://akilichat.bmptech.info/suppression-compte.html.
- By email: send a request to contact@bmptech.info with the subject
AKILICHAT ACCOUNT DELETION.
2. Information to provide
- AkiliChat username;
- email or phone number used for the account, if applicable;
- confirmation that you request permanent deletion of the account and associated data.
3. Timing and verification
We acknowledge and process valid requests within a reasonable time, generally within 30 days. Identity verification may be requested to prevent fraudulent deletion.
4. Data deleted or anonymized
Account data
- identifiers, email/phone if provided;
- profile photo, preferences, and session tokens;
- notification tokens associated with the account.
Content and usage
- messages, files, and media stored server-side;
- statuses, conversations, and related metadata;
- optional location data if it exists.
5. Data that may be retained
- Technical and security logs: up to 12 months for security, fraud prevention, diagnostics, or compliance.
- Backups: deleted data may remain for up to 90 days before being overwritten.
- Legal obligations or disputes: retention limited to what is necessary and legally permitted.
- Anonymized or aggregated data: may be retained where it can no longer identify you.
6. Effects of deletion
Deletion is irreversible. You will lose account access. Some messages already received by other users may remain visible on their devices or accounts, but server-side data linked to your account will be deleted or anonymized as described on this page.
7. Useful links
See also the Privacy Policy and Terms of Use.
← Back to the app